目前,国内猎头行业的发展逐渐成熟,猎头市场规模越来越大,吸引客户与人才的注意,因而猎头承担着为客户、人才服务的角色。但总体而言服务能力却跟不上客户的需求,加上猎头公司发展良莠不齐,那么好的猎头公司如何服务客户?
一、服务流程
好的猎头公司在为客户服务的过程中,都会有完整的服务流程。因为一家好的猎头公司不仅仅要维护行业口碑,还要通过完整的服务流程,获取客户的信任,以求长期合作。为此,企业在寻找猎头公司合作的时候,可以先了解猎头公司招聘是否有相应的方案,猎头服务的范围是怎样的。如果签订合作后,如何根据企业的需求制定一套有效的服务流程,这些都是考核的内容。
二、服务原则
1.绝不在约定时间内从我们的客户那里重挖我们推荐成功的人选。
2.不接没有一定把握的项目,不接客户管理现状很差而且难以改善的项目。
3.保守客户的机密,保证被推荐人的职业安全。
4.在推荐成功之后,仍有责任加强被推荐人和客户之间的沟通,使推荐的人才工作稳定且发挥最大效益。
总之,好的猎头公司一定会了解合作的客户所处的行业,做好服务工作,在行业打响自身的知名度同时维护自身的口碑。希望以上介绍能帮助到大家,若有其他问题可咨询网站客服。